Es una persona mayor de edad, designada previamente por el paciente (un familiar, un amigo, un vecino, el médico de cabecera…), para recibir la información médica y transmitir los deseos del paciente si este no puede expresar su voluntad. Es importante que esta persona haya podido hablar a fondo con el paciente para defender sus deseos lo mejor posible, ya que tendrá que expresarse en nombre del paciente y no a título personal. Esta designación tiene valor médico-legal y debe hacerse por escrito, en papel libre o en el formulario que facilite el servicio. El documento de designación debe indicar los datos de contacto de la persona de confianza (figura legal francesa «personne de confiance») e incluir la firma del paciente y también la de la persona de confianza designada. La persona de confianza puede tener un ejemplar de las voluntades anticipadas para hacerlas valer en el momento oportuno. La designación de la persona de confianza puede modificarse o revocarse en cualquier momento.
El equipo asistencial te pedirá que designéis a una persona de referencia entre quienes visiten al paciente. Esta persona recibirá la información principal sobre el paciente y servirá de enlace entre el equipo asistencial y los familiares y allegados. La persona de referencia no tiene un estatus especial desde el punto de vista legal, pero es un punto de referencia muy valioso para los profesionales sanitarios.
Acuérdate de facilitar los datos de contacto de esta persona al equipo asistencial desde el primer día, para que puedan localizarla en caso de urgencia. Puedes llamar a los profesionales sanitarios para pedir noticias por teléfono en cualquier momento, las 24 horas del día. Sin embargo, por motivos de secreto profesional, la información médica delicada solo se dará en persona. El equipo asistencial está a tu disposición para reunirse contigo y darte todas las explicaciones que necesites.
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