Como a UCI é um serviço com uma organização um pouco particular, geralmente terá de se apresentar aos profissionais do acolhimento quando chegar ao serviço. A equipa de saúde explicar-lhe-á alguns aspetos da organização do serviço antes de o encaminhar para a unidade ou o quarto onde o seu familiar está a ser tratado.
Na UCI, os cuidados são numerosos e a sua organização muito precisa. Para o conforto e o respeito pela privacidade do doente, pode ser-lhe pedido que saia durante os cuidados.
Os doentes internados na UCI são particularmente frágeis, pelo que o cumprimento das medidas de higiene é fundamental para evitar o risco de infeção. Em alguns casos, o doente pode ser contagioso, e as medidas de higiene destinam-se também a protegê-lo a si. Durante as visitas, ser-lhe-á pedido que:
Lave sempre asmãos à entrada e à saída do quarto.
Evite as visitas de pessoascom uma doença contagiosa. À mínima dúvida e ao mínimo sintoma, use máscara.
As flores e as plantas podem transportar micróbios inofensivos para as pessoas saudáveis, mas perigosos para os doentes frágeis internados na UCI.
Manter as mãos limpas: as regras essenciais
A maioria das transmissões (vírus, bactérias, …) faz-se através das mãos, ou seja, é pela contaminação das mãos que os micróbios passam de uma pessoa para outra. É por isso que é fundamental garantir a higiene das mãos quando se entra no quarto de alguém frágil (e quando se sai do quarto de alguém contagioso). Nota: os puxadores das portas e todas as superfícies em que várias pessoas tocam devem ser considerados “zonas sujas”, sendo necessário lavar as mãos depois de lhes tocar.
A lavagem com água e sabão deve ser feita sempre que as mãos estejam visivelmente sujas. A fricção das mãos com solução antisséptica de base alcoólica (SABA) pode ser usada em mãos visivelmente limpas, tantas vezes quantas forem necessárias. Para evitar levar micróbios para o quarto, deve lavar as mãos à entrada e evitar ao máximo tocar em si próprio (por exemplo, na cara), ou então voltar a lavá-las sempre antes de voltar a tocar no doente. Pelo contrário, se a pessoa que está a visitar for portadora de micróbios, lembre-se de fazer a higiene das mãos (sabão ou SABA) entre os momentos em que toca no doente ou nos seus objetos e aqueles em que toca noutras coisas. Naturalmente, deve lavar as mãos à saída do quarto
Usar máscara: porquê?
No hospital, existem dois grandes tipos de máscara:
As máscaras cirúrgicas
As máscaras FFP2
A diferença está na capacidade de filtração e na forma. A máscara cirúrgica retém as “gotículas” e evita a contaminação por partículas maiores. A FFP2 só é usada em caso de contaminação por certos vírus cujas partículas contaminantes são mais pequenas.
Há duas razões que podem justificar o uso de máscara: querer proteger o doente de um eventual contágio pelos visitantes ou, pelo contrário, proteger os visitantes de um eventual contágio pelo doente. Se tiver sintomas como rinite (nariz a pingar), dor de garganta, febre, sintomas digestivos, etc., é preferível não visitar o seu familiar, que está particularmente frágil. À mínima dúvida, não hesite em pedir uma máscara antes de entrar no quarto. Se tiver de usar máscara, é fundamental não a retirar durante todo o tempo em que estiver no quarto. Excecionalmente, nada de beijinhos!!
E as batas?
As batas servem para proteger a sua roupa caso o doente seja portador de certos micróbios particularmente resistentes ou, pelo contrário, caso o doente tenha uma imunodeficiência importante: nesse caso, a bata que veste protege-o de qualquer micróbio vindo do exterior que possa estar na sua roupa.
Embora as visitas dos familiares sejam extremamente valiosas para os doentes, é necessário respeitar os limites definidos pelo serviço. Os quartos da UCI são o espaço que acolhe o doente e os seus familiares, mas são também um local de cuidados. A maioria dos serviços define um número máximo de visitantes em simultâneo por quarto, por várias razões: limitar o risco de contágio do doente por micróbios vindos do exterior, facilitar a intervenção dos profissionais de saúde em caso de urgência ou simplesmente permitir-lhes continuar a prestar cuidados a qualquer momento do dia e, por fim, evitar a estimulação excessiva do doente, que precisa de repouso e de calma durante o internamento na UCI.
Testemunho de KatiaPensar nas visitas
É importante pensar em quem vai visitar o doente: qualquer pessoa internada na UCI encontra-se num estado de grande vulnerabilidade e não deseja necessariamente ser vista nesse estado. Pode ser sensato limitar as visitas às pessoas mais próximas e mais íntimas.
Além disso, os cuidados na UCI muitas vezes obrigam a que os doentes estejam nus, apenas com uma bata leve. Embora as equipas de saúde tenham muito cuidado em preservar a sua privacidade, pode acontecer que o doente se mexa e fique destapado. Lembre-se de pedir que anunciem a sua visita antes de entrar no quarto, para que possamos garantir o respeito pelo pudor do doente.
Além disso, por respeito pela privacidade de todos os outros doentes do serviço, ser-lhe-á pedido que não fique nos corredores e que vá para a sala de espera se lhe pedirem para sair do quarto do doente. Se quiser chamar a equipa à cabeceira do seu familiar, pode usar a campainha do doente, mas nunca deve ir buscar os profissionais de saúde a outro quarto.
As visitas de crianças à UCI são muitas vezes autorizadas, mas devem ser bem acompanhadas. A criança deve ter manifestado vontade de visitar o doente e deve ser preparada pela equipa: primeiro, com explicações simples e, depois, com acompanhamento no quarto. Também é importante voltar a falar com ela sobre a visita mais tarde, para não a deixar sozinha com imagens ou sentimentos demasiado difíceis de gerir. Tenha em mente que aquilo que impressiona uma criança nem sempre é o que impressiona um adulto.
Não hesite em trazer desenhos feitos pelos seus filhos para o doente: poderão ser afixados no quarto.
Saiba mais sobre o acompanhamento das crianças que visitam a UCI.