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Centre hospitalier intercommunal Villeneuve Saint Georges, Lucie et Raymond AUBRAC
Nos engagements pour mieux vous accompagner :
Vous ou un de vos proches venez d’être hospitalisé en réanimation.
LifeMapp a été conçu pour vous guider à chaque étape d’un séjour en réanimation et vous fournir toutes les informations nécessaires. Pensée comme une boussole, l’application vous aide à vous orienter et à retrouver une vie normale. Développée par le Fonds One O One, LifeMapp est disponible gratuitement pour les services qui en font la demande.
Vous-même ou l’un de vos proches êtes actuellement hospitalisé(e) dans le service de réanimation de l’hôpital de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond AUBRAC. L’ensemble de l’équipe – médecins, infirmiers, aides-soignants, cadres de santé, kinésithérapeutes, psychologue, ainsi que le personnel administratif – est pleinement mobilisé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous offrir les meilleurs soins possibles, avec compétence, disponibilité et bienveillance. Nous savons que l’hospitalisation en réanimation peut être une épreuve difficile, tant pour les patients que pour leurs proches. Les soins, souvent techniques et impressionnants, peuvent susciter de nombreuses questions, de l’inquiétude, parfois de l’angoisse. Nous avons à cœur de les dispenser avec la plus grande humanité, dans le respect de chacun. Plusieurs soignants se relaieront au chevet de votre proche ou au vôtre. N’hésitez pas à leur parler, à poser vos questions, à exprimer vos doutes ou vos espoirs. Notre équipe est là pour vous accompagner. Des temps d’échange sont prévus avec l’équipe médicale et paramédicale. En dehors de ces moments, nous faisons le maximum pour permettre les visites tout en veillant à préserver la sécurité des soins et l’intimité des patients. Un livret d’information est à votre disposition pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement du service.
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Qui compose l'équipe ?
Notre service participe à des groupes de recherche afin d’améliorer la prise en charge des patients de réanimation.
Horaires
Lundi
13h – 20h
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Nombre de visiteurs simultanés par chambre : 2En savoir plus
Nous accueillons les enfants visiteurs au sein du service de réanimation, en veillant à ce que leur venue soit adaptée à leur âge et à leur compréhension de la situation. Afin de préparer au mieux cette visite, la psychologue accompagne les parents dans les explications communiquées à l’enfant et apprécie, au cas par cas, si la visite est pertinente et bénéfique pour lui. Si tel est le cas, la visite est organisée et accompagnée par l’équipe pour garantir un cadre rassurant et respectueux.
Dans toutes les situations, et quels que soient l’âge de l’enfant ou l’état de santé du proche hospitalisé, les enfants sont accueillis et peuvent découvrir une chambre miniature de réanimation réalisée en Playmobil. Cette mise en scène ludique et pédagogique permet de mieux comprendre l’environnement de soins, de dédramatiser la situation et de faciliter les échanges avec l’équipe soignante.
Nous disposons également d’un livret d’accueil destiné aux enfants, que nous pouvons vous remettre. N’hésitez pas à solliciter l’équipe pour toute information complémentaire ou pour organiser un rendez-vous avec votre enfant.
Dans des situations exceptionnelles, notamment en cas de fin de vie, les restrictions habituelles concernant les horaires de visite peuvent être levées afin de permettre aux proches de se retrouver sans contrainte de temps. Cette adaptation vise à respecter au mieux les besoins et le vécu des familles dans ces moments particuliers.
Grâce à un partenariat avec le conservatoire, des musiciens interviennent une fois par mois au sein du service de réanimation. Ces moments musicaux, adaptés au contexte de soins, apportent une présence apaisante et chaleureuse, tant pour les patients que pour leurs proches. La musique contribue à adoucir l’atmosphère du service, à favoriser le lien humain et à offrir un instant de répit dans un quotidien souvent éprouvant.
Les plages horaires sont données à titre indicatif et peuvent varier selon l’activité du service et les urgences ou être adaptées pour mieux répondre à vos contraintes.
Périodes les plus propices aux visites :
Périodes les plus propices aux appels téléphoniques :
Périodes les plus propices aux entretiens médicaux :
Nous autorisons les visites des animaux de compagnie dans certains cas, rapprochez-vous de l’équipe pour en discuter.
Secrétariatsecretariat.reanimation@chiv.frDe 09:00 à 17:00
01 43 86 21 02
Contact anciens patients
01 43 86 22 95
PsychologueMélanie Moya
01 45 10 41 75
Adresse :
Informations pratiques :Le service se situe au 4ième étage (bâtiment adulte), aile A. Veuillez vous présenter via l’interphone à l’entrée du service.
Livret d’accueil
Consulter
LifeMapp est un outil développé et mis à disposition gratuitement par 101 (One O One). Afin de soutenir nos actions visant à accompagner les familles, vous pouvez nous aider.