Médecine Intensive Réanimation

Centre hospitalier intercommunal Villeneuve Saint Georges, Lucie et Raymond AUBRAC

Nos engagements pour mieux vous accompagner :

Vous ou un de vos proches venez d’être hospitalisé en réanimation.

LifeMapp a été conçu pour vous guider à chaque étape d’un séjour en réanimation et vous fournir toutes les informations nécessaires. Pensée comme une boussole, l’application vous aide à vous orienter et à retrouver une vie normale. Développée par le Fonds One O One, LifeMapp est disponible gratuitement pour les services qui en font la demande.

Bienvenue

Vous-même ou l’un de vos proches êtes actuellement hospitalisé(e) dans le service de réanimation de l’hôpital de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond AUBRAC.

L’ensemble de l’équipe – médecins, infirmiers, aides-soignants, cadres de santé, kinésithérapeutes, psychologue, ainsi que le personnel administratif – est pleinement mobilisé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous offrir les meilleurs soins possibles, avec compétence, disponibilité et bienveillance.

Nous savons que l’hospitalisation en réanimation peut être une épreuve difficile, tant pour les patients que pour leurs proches. Les soins, souvent techniques et impressionnants, peuvent susciter de nombreuses questions, de l’inquiétude, parfois de l’angoisse. Nous avons à cœur de les dispenser avec la plus grande humanité, dans le respect de chacun.

Plusieurs soignants se relaieront au chevet de votre proche ou au vôtre. N’hésitez pas à leur parler, à poser vos questions, à exprimer vos doutes ou vos espoirs. Notre équipe est là pour vous accompagner.

Des temps d’échange sont prévus avec l’équipe médicale et paramédicale. En dehors de ces moments, nous faisons le maximum pour permettre les visites tout en veillant à préserver la sécurité des soins et l’intimité des patients.

Un livret d’information est à votre disposition pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement du service.

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Notre service participe à des groupes de recherche afin d’améliorer la prise en charge des patients de réanimation.

FRENCH-HEMO

Mot de la psychologue

Visites

Horaires

Lundi

13h – 20h

Mardi

13h – 20h

Mercredi

13h – 20h

Jeudi

13h – 20h

Vendredi

13h – 20h

Samedi

13h – 20h

Dimanche

13h – 20h

Nombre de visiteurs simultanés par chambre : 2
En savoir plus

Notre service utilise LifeMapp Diary, un journal de bord sécurisé destiné à maintenir le lien et à documenter le parcours de soins du patient. Cet outil permet de partager messages et photos pour aider le patient à reconstruire le fil de son histoire. Pour ouvrir un journal et obtenir vos accès personnels, nous vous invitons à vous rapprocher de l'équipe soignante. Pourquoi faire un journal de bord ?

Visites des enfants

Nous accueillons les enfants visiteurs au sein du service de réanimation, en veillant à ce que leur venue soit adaptée à leur âge et à leur compréhension de la situation. Afin de préparer au mieux cette visite, la psychologue accompagne les parents dans les explications communiquées à l’enfant et apprécie, au cas par cas, si la visite est pertinente et bénéfique pour lui. Si tel est le cas, la visite est organisée et accompagnée par l’équipe pour garantir un cadre rassurant et respectueux.

Dans toutes les situations, et quels que soient l’âge de l’enfant ou l’état de santé du proche hospitalisé, les enfants sont accueillis et peuvent découvrir une chambre miniature de réanimation réalisée en Playmobil. Cette mise en scène ludique et pédagogique permet de mieux comprendre l’environnement de soins, de dédramatiser la situation et de faciliter les échanges avec l’équipe soignante.

Nous disposons également d’un livret d’accueil destiné aux enfants, que nous pouvons vous remettre. N’hésitez pas à solliciter l’équipe pour toute information complémentaire ou pour organiser un rendez-vous avec votre enfant. 

 

> Parler aux enfants

> BD : la réa expliquée aux enfants

Elargissement des horaires de visite

Dans certaines situations, les restrictions habituelles concernant les horaires de visite peuvent être levées afin de permettre aux proches de se retrouver sans contrainte de temps. Cette adaptation vise à respecter au mieux les besoins et le vécu des familles dans ces moments particuliers. N’hésitez pas à en parler à l’équipe ou à l’une des cadres du service.

 

Ambiance et présence musicale

Grâce à un partenariat avec le conservatoire, des musiciens interviennent une fois par mois au sein du service de réanimation. Ces moments musicaux, adaptés au contexte de soins, apportent une présence apaisante et chaleureuse, tant pour les patients que pour leurs proches. La musique contribue à adoucir l’atmosphère du service, à favoriser le lien humain et à offrir un instant de répit dans un quotidien souvent éprouvant.

Visite des animaux

 Notre service a mis en place un dispositif spécifique permettant l’accueil des animaux de compagnie (chiens et chats) auprès de leurs proches.

Le maintien du lien avec l’animal constitue un soutien essentiel et un repère familier pour le patient au cours de son hospitalisation. Cet accueil est strictement encadré par un protocole d’hygiène et de sécurité afin de garantir la continuité des soins.

L’équipe soignante est à votre disposition pour vous informer sur les modalités de ce dispositif et en organiser la mise en œuvre.

Organisation du service

Les plages horaires sont données à titre indicatif et peuvent varier selon l’activité du service et les urgences ou être adaptées pour mieux répondre à vos contraintes.

Périodes les plus propices aux visites :

Périodes les plus propices aux visites

Périodes les plus propices aux appels téléphoniques :

Plages horaires appels téléphoniques

Périodes les plus propices aux entretiens médicaux :

Animaux de compagnie

Nous autorisons les visites des animaux de compagnie dans certains cas, rapprochez-vous de l’équipe pour en discuter.

Contacts

Secrétariat
secretariat.reanimation@chiv.fr
De 09:00 à 17:00

Contact anciens patients

Psychologue
Mélanie

Accès

Adresse :

28, avenue de la République
91560 Crosne

Informations pratiques :
Le service se situe au 4ième étage (bâtiment adulte), aile A.
Veuillez vous présenter via l’interphone à l’entrée du service.

Ressources du service

Livret d’accueil

LifeMapp est un outil développé et mis à disposition gratuitement par 101 (One O One). Afin de soutenir nos actions visant à accompagner les familles, vous pouvez nous aider.