A equipe de cuidados de saúde pedirá que seja indicada uma pessoa de referência dentre as pessoas que visitarão o paciente. Essa pessoa receberá as informações mais importantes sobre o paciente e atuará como um elo entre a equipe e os familiares do paciente. A pessoa de referência não tem status específico do ponto de vista legal, mas é um ponto de referência valioso para os profissionais de saúde.
É importante fornecer os detalhes de contato desta pessoa à equipe de cuidados desde o primeiro dia, para que possam contatá-la em caso de emergência. Verifique quais as regras da unidade na qual seu parente está internado no diz respeito ao fornecimento de informações por via telefônica.
Por motivos de sigilo profissional, as informações médicas sensíveis serão apenas fornecidas pessoalmente. A equipe de cuidados também está disponível para se reunir com os familiares e fornecer todas as explicações necessárias.
Saiba mais sobre a visita.