Soins intensifs médico-chirurgicaux

Cliniques universitaires Saint-Luc

Nos engagements pour mieux vous accompagner :

Vous ou un de vos proches venez d’être hospitalisé en réanimation.

LifeMapp a été conçu pour vous guider à chaque étape d’un séjour en réanimation et vous fournir toutes les informations nécessaires. Pensée comme une boussole, l’application vous aide à vous orienter et à retrouver une vie normale. Développée par le Fonds One O One, LifeMapp est disponible gratuitement pour les services qui en font la demande.

Bienvenue

Madame, Monsieur,

Votre proche vient d’être admis dans notre service de soins intensifs. Nous savons que cette situation peut être bouleversante, source d’inquiétudes, de questionnements, parfois d’un profond sentiment d’impuissance, que la personne hospitalisée soit un adulte ou un enfant.

À travers ce document, nous souhaitons vous accompagner au mieux tout au long de cette hospitalisation. Vous y trouverez des repères concrets pour comprendre l’environnement des soins intensifs, le fonctionnement de notre unité, ainsi que des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les familles.

Nos équipes médicales, soignantes et paramédicales sont mobilisées jour et nuit pour offrir des soins hautement spécialisés, dans le respect de la dignité, de la sécurité et des besoins de chaque patient. Mais nous savons aussi que vous êtes pleinement impliqués dans cette épreuve. C’est pourquoi nous restons disponibles à tout moment pour vous écouter, vous informer, vous soutenir.

Notre service utilise également LifeMapp Diary, un journal de bord digital. Un espace d’expression vous y est réservé : vous pouvez y écrire, dessiner, laisser un mot, une pensée, une émotion, un souvenir… qu’il s’agisse de joie, de peur, d’espoir ou de fragilité. Ces quelques lignes, partagées ou non, peuvent aider à traverser cette période difficile. Et pour la personne hospitalisée, les découvrir plus tard pourra aussi représenter un lien précieux, un ancrage dans ce qui a été vécu ensemble.

Avec toute notre attention et notre bienveillance,

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Notre service participe à des groupes de recherche afin d’améliorer la prise en charge des patients de réanimation.

Mot de la psychologue

Visites

Horaires

Lundi

13h – 19h30

Mardi

13h – 19h30

Mercredi

13h – 19h30

Jeudi

13h – 19h30

Vendredi

13h – 19h30

Samedi

13h – 19h30

Dimanche

13h – 19h30

Nombre de visiteurs simultanés par chambre : 3
En savoir plus

Avant d’entrer dans l’unité, nous vous demandons de vous rendre à l’accueil des soins intensifs route 354 (étage -1) et de vous présenter à la responsable de l’accueil qui s’assurera que votre proche est prêt à recevoir de la visite. A certains moments et en accord avec le personnel soignant, nous vous demanderons de retourner à l’accueil afin de nous permettre de prodiguer des soins, faire passer des examens ou lors de circonstances particulières.

Pour les enfants de moins de 15 ans, les visites ne sont envisagées qu’après concertation entre les parents et l’équipe soignante.

Infos complémentaires

Pour sa sécurité, le patient est parfois attaché au niveau des poignets. Ces liens sont fort impressionnants mais ils permettent d’éviter tout geste malencontreux qui pourrait entraîner de graves conséquences (enlever le tube qui l’aide à respirer, enlever les drains…). Le lit peut être muni de protections latérales pour éviter que le patient ne tombe.

Une de nos principales priorités est le confort du patient : gestion de la douleur, matelas anti-escarres, musicothérapie, entretien psychologique pour le patient et/ou la famille si nécessaire, présence infirmière et médicale permanente.

Si besoin, Le Roseau est un lieu d’hébergement pour les familles de patients hospitalisés aux Cliniques Saint-Luc, accessible 24h/24 et 7j/7, situé Place Carnoy 12 à 1200 Bruxelles. Voir les informations pratiques ci-dessous, dans « Contact ».

Lieu d’écoute et de paroles au Carrefour spirituel (Hall d’entrée). Lieu de recueillement :

– la chapelle du 1er étage est disponible en journée;

– l’oratoire du 4è étage est accessible 24h/24.

Animaux de compagnie

Nos amis les animaux ne sont pas admis dans le service.

Contacts

Secrétariat

Reprendre contact lorsqu’on est un ancien patient

Psychologue
Présente dans le service les lundis, mercredis et vendredis après-midi

Le Roseau

Place Carnoy 12 à 1200 Bruxelles

Mail : leroseau@uclouvain.be

Site : www.leroseau-saintluc.be

Accès

Adresse :
Avenue Hippocrate 10
1200 Bruxelles
Belgique

Informations pratiques :
L’accueil des services de soins intensifs est situé à l’étage -1, route 354

LifeMapp est un outil développé et mis à disposition gratuitement par 101 (One O One). Afin de soutenir nos actions visant à accompagner les familles, vous pouvez nous aider.